Cómo Comprar en Nuestra Tienda Online

Comprar en nuestra tienda es fácil, rápido y seguro. Te acompañamos paso a paso para que tu experiencia sea lo más agradable posible.

1. Elegí tu producto favorito

Explorá nuestro catálogo y seleccioná el producto que más te guste.
- Elegí el color y/o talle que prefieras.
- Hacé clic en "Agregar al carrito" para continuar comprando o en "Iniciar Compra" si ya terminaste.

2. Completá tus datos de contacto

Para poder procesar tu pedido, necesitaremos algunos datos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono

Luego, hacé clic en "Continuar".

3. Seleccioná tu método de entrega

Podés elegir entre:
- Envío por correo (domicio o sucursal).

- Retiro por el local.

- Envío express - motomensajería.

Para conocer más detalles, ingresar al apartado "ENVIOS"

Luego, hacé clic en "Continuar".

4. Seleccioná el medio de pago

Ofrecemos varias opciones para tu comodidad:
- Tarjeta de crédito/débito
- Mercado pago
- Transferencia bancaria

Elegí la opción que prefieras y hacé clic en "Continuar".

5. Confirmá tu compra

En la página de confirmación podrás revisar todos los detalles:
- Productos seleccionados
- Datos de envío o retiro
- Método de pago

Si todo está correcto, hacé clic en "Continuar" para finalizar.

6. Realizá el pago y espera tu pedido

Si elegiste tarjeta, completá los datos solicitados en la plataforma segura.
Si elegiste transferencia, recibirás los datos para realizarla y deberás enviarnos tu comprobante de pago indicando n° de pedido al 1172404532

Una vez acreditado el pago, prepararemos tu pedido y te enviaremos el código de seguimiento para que puedas seguir el envío en tiempo real.
Si optaste por retiro en sucursal, podras retirar una vez que la página de seguimiento indique que el mismo está listo.

Medios de Pago: Cómo abonar tus compras fácil y seguro

Cuando realizás una compra, es fundamental contar con diversas opciones de pago que se adapten a tus necesidades. En nuestra tienda, te ofrecemos distintas formas para que puedas elegir la que más te convenga, siempre con la seguridad y comodidad que merecés.

1. Tarjeta de débito

Podés abonar tus compras directamente con tu tarjeta de débito. Es una opción rápida y sencilla que debita el importe de manera inmediata de tu cuenta bancaria.

2. Tarjetas de crédito con cuotas sin interés

Para que puedas llevarte todo lo que andabas buscando, ofrecemos la posibilidad de pagar con tarjetas de crédito en 3 cuotas sin interés y sin monto mínimo. Esto significa que no importa el valor de tu compra, podés aprovechar la financiación sin costos adicionales. También tenemos días de promo que activamos las 6 cuotas, ¡son días específicos y podes aprovechar para llevarte todo!

3. Mercado Pago

Con Mercado Pago, tenés la opción de pagar:

Con el saldo que tengas en tu cuenta.
Con las tarjetas que tengas adheridas.
En cuotas sin necesidad de tener tarjeta de crédito.

Esta forma es práctica y muy utilizada por quienes prefieren métodos digitales y flexibles.

4. Transferencia bancaria (con descuento)

También podés abonar mediante transferencia bancaria. Una vez que confirmes tu pedido, te enviaremos los datos y los pasos para realizarla. Además, si eligiendo esta opción obtenés un 10% de descuento en el total de tu compra.

Opciones de envío/retiro de pedidos

En nuestra tienda, queremos que recibas tus compras de la manera más cómoda y segura posible. Por eso, te ofrecemos varias opciones de envío que se adaptan a tus necesidades y tiempos.

Envío por Correo

A domicilio: Solo tenés que completar tus datos y recibir tu pedido directamente en tu casa.
Retiro en sucursal: Seleccioná la sucursal más cercana para retirar tu pedido. Recordá que el paquete suele estar disponible por 5 días, luego regresa a la sucursal de origen si no lo retirás y se debe abonar el envío nuevamente.

Importante: Los tiempos de entrega pueden variar por feriados o días no hábiles.

Envío Express / Motomensajería

¿Sos de CABA/GBA y querés tu compra rápido? Esta es la opción perfecta.

Comprando antes de las 12 PM, recibís tu pedido el mismo día. De lo contrario, el envío llegará día siguiente o el próximo día hábil. Si por algún motivo el repartidor no puede entregar tu pedido o no te encontrás en el domicilio, ¡no te preocupes! Se pondran en contacto con vos para coordinar una nueva visita y asegurar de que recibas tu compra.

Días disponibles: De lunes a sábado, excepto feriados. En el caso de domingos y feriados, el envío será el próximo día hábil.

Costos según zona:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA): $5900
Gran Buenos Aires Zona Sur (Lomas, Lanús, Avellaneda, Quilmes, Berazategui, Varela, Almirante Brown): $5900
Resto del Gran Buenos Aires: $7900

Retiro en Local

Si preferís pasar a buscar tu compra, te esperamos en nuestro local:

Dirección: Gorriti 116, Lomas de Zamora.
Verificá que tu pedido esté listo antes de acercarte para evitar esperas.

Para compras con tarjeta: El titular debe retirar el pedido presentando DNI. Si no puede asistir, se requiere copia del DNI y una autorización firmada para que otra persona pueda retirar el pedido en su nombre.

Política de Cambios: Todo lo que necesitás saber

En nuestra tienda, queremos que te sientas seguro y cómodo con tus compras. Por eso, ofrecemos una política de cambios clara y sencilla para que puedas cambiar tus productos sin complicaciones, siempre cuidando que todo sea justo y transparente.

¿Puedo cambiar un producto?

¡Claro que sí! La mayoría de nuestros productos pueden ser cambiados, excepto aquellos que estén en oferta o que tengan alguna indicación especial que lo limite. El cambio debe realizarse por artículos de la misma temporada, para asegurar que recibas productos actuales y en condiciones óptimas.

Plazos para realizar un cambio

Es fundamental que tengas en cuenta los tiempos para hacer tu cambio:

Notificación: Debés avisarnos dentro de los 5 días corridos desde que recibiste o retiraste tu producto.
Realización del cambio: Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción o retiro del producto para concretar el cambio.

Tip: Al recibir tu pedido, revisá que sea el correcto para evitar inconvenientes posteriores.

¿Cómo realizo un cambio?

Existen dos formas sencillas para hacer tu cambio:

En nuestro local: Venite a Gorriti 116, Lomas de Zamora. Podés hacer el cambio sin costo ni necesidad de coordinar previamente. ¡Te esperamos!
Por correo/envío: Contactanos por WhatsApp al 1172404532 con tu número de compra y nombre del titular para coordinar todo fácilmente. ¡Te cuento! Si necesitás hacer un cambio y lo realizás por correo o envío, los gastos corren por cuenta del comprador. Si tenés dudas o necesitás ayuda, ¡escribinos!

Estado del producto para cambio

Para que podamos aceptar el cambio, el producto debe cumplir con estos requisitos:

Estar en perfecto estado, sin uso ni alteraciones.
Mantener las condiciones originales en que fue enviado.
Estar completo y empaquetado prolijamente.
No debe tener olores, manchas ni señales de lavado o uso.

No realizamos cambios en productos que hayan sido usados o estén en condiciones diferentes a las originales.

Cambios por falla de fábrica

Si tu producto tiene alguna falla original, te ofrecemos estas opciones:

Realizamos el cambio sin costo de envío para vos.
Si preferís o no contamos con stock, podés solicitar la devolución del dinero.
El reembolso se hará al mismo medio de pago utilizado en la compra.

Importante: No nos hacemos responsables por daños causados por mal uso, lavado o planchado incorrecto.

¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestro compromiso de calidad y atención!

Cualquier duda o consulta comunicate con nosotros vía WhatsApp al 1172404532

Equipo de WONDER

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